Главная / Условия оказания услуг / Приложение №1 к публичной оферте об оплате

Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ на оказание услуг

Настоящим Приложением определен порядок оплаты Заказчиком оказываемых ему Услуг, порядок зачисления и списания денежных средств, поступивших от Заказчика для оплаты оказываемых ему Услуг, и условия возврата неиспользованных средств Заказчику.

1. Порядок оплаты услуг

1.1. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты (аванса) Услуг. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100 % (Сто процентов) от общей стоимости заказываемых Услуг. Расчет стоимости Услуг производится по ценам, указанным в прайс-листе, действующем на текущий момент и размещенном по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=price.

1.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя и/или Партнеров, а также путем передачи прав требования через электронные платежные системы реквизитам Исполнителя, указанным по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=oferta.

1.3. Перечень Партнеров, платежных систем, которые могут быть использованы Заказчиком для оплаты Услуг, и описание способов осуществления платежей Заказчиком приведены по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=LC_pay.

1.4. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в рублях, размещается по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=price и может быть изменена в порядке, предусмотренном пунктом 10.9 настоящего Договора. Уведомление об изменении стоимости Услуг размещается на Интернет-сайте Исполнителя по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=info.

1.5 В случае отправки Заказчиком Запроса абонента в виде SMS на сервисные номера, предоставленные Исполнителем (выбор сервисного номера Заказчик осуществляет выбрав Оператора, по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=LC_pay), Заказчик становится привлеченным Абонентом в рамках договора о предоставлении услуги «sms.Замок» № 79346 / sms.Замок от 08.04.2009, заключенного между Исполнителем и ООО «Питер Фест», а Услуги Исполнителя, описанные в п.5 настоящего Договора, являются средством привлечения Абонентов по Договору № 79346 / sms.Замок от 08.04.2009 .

2. Расчет стоимости оказанных услуг и порядок отражения информации о взаиморасчетах между Исполнителем и Заказчиком в Лицевом счете Заказчика

2.1. Стоимость услуг, указанная в счете, выставляемом к оплате, включает НДС (18%)

2.2. Заказчик самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением средств Исполнителю, включая сборы, комиссии, если таковые взимаются.

2.3. Оплата услуг производится Заказчиком в российских рублях безналичным платежом.

2.4. При перечислении денежных средств и передаче прав требования через электронные платежные системы в Лицевом счете заказчика отражается информация о поступлении денежных средств от Заказчика (зачисляются денежные средства в рублях). Порядок определения суммы денежных средств, подлежащих зачислению на лицевой счет за вычетом удержаний и комиссий, определяется Исполнителем, является приложением к настоящему Соглашению и размещается по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=price. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с этой информацией перед осуществлением платежа, но не реже 1 раза в 7 календарных дней.

2.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения из банка и/или от Партнеров Исполнителя о поступлении оплаты на расчетный счет Исполнителя (Партнеров). В отдельных случаях подтверждением может служить:
а) факсимильная копия платежного поручения при безналичной форме оплаты;
б) факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата или другой подтверждающий оплату документ.

2.6. Ежемесячно (в последний день отчетного периода) и/или по завершении оказания Услуг по Договору (Счету), Исполнитель формирует Акт об оказанных услугах. Объем фактически оказанных в отчетном периоде Услуг определяется Исполнителем в Акте в одностороннем порядке с учетом стоимости Услуг в соответствии с действующим прайс-листом. На основании Акта в Лицевом счете Заказчика отражается информация о стоимости оказанных услуг (производится списание средств на сумму Акта).

2.7. Услуги считаются оказанными надлежащем образом и принятыми Заказчиком в объеме, указанном в Акте, если в течение пятнадцати дней по завершении отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Настоящее условие остается в силе и действует также после расторжения или прекращения Договора. На основании письменной претензии Заказчика проводится служебное расследование и по его итогам выносится решение о сумме учитываемой в расчетах между Сторонами претензии. Информация о суммах удовлетворенных претензий отражается в Лицевом счете (производится зачисление на принятую сумму претензии).

3. Права и обязанности Исполнителя в отношении порядка взаиморасчетов

3.1. Исполнитель обязан обеспечить достоверное отражение информации о платежах и стоимости оказанных услуг в Лицевом счете: при поступлении платежа от Заказчика отражать зачисление на Лицевой счет; по истечении отчетного периода отражать списание с Лицевого счета. Отражение информации осуществляется в Личном кабинете Заказчика.

3.2. Так как приобретение услуг с помощью Подачи Заявки признается надлежащим волеизъявлением Заказчика принять и оплатить Услуги, а Услуги оказываются только при стопроцентной предоплате, то Исполнитель оставляет за собой право в случае недостатка на Лицевом счете средств для полной оплаты Услуг, заказанных посредством Подачи Заказчиком заявки (в соответствии с Правилами оказания услуг, определенными в Приложении №2 настоящей Оферты, а также при осуществлении иных действий и/или заказе иных опций, стоимость которых определена Исполнителем по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=price) не оказывать Заказчику этих Услуг (до полной их оплаты).

3.3. Списание денежных средств с Лицевого счета Заказчика в оплату Услуг осуществляется в очередности их зачисления на Лицевой счет, т.е. первыми в оплату услуг списываются денежные средства, зачисленные на наиболее раннюю дату.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик при расторжении Договора вправе требовать от Исполнителя возврат не использованных денежных средств. Сумма средств, не использованных на дату расторжения Договора, указывается в Лицевом счете после отражения в нем стоимости всех оказанных по Договору Услуг и фактически понесенных расходов в связи с их оказанием.

4.2. Фактически понесенные расходы определяются Исполнителем на основании данных бухгалтерского учета в соответствии с Учетной политикой Исполнителя.

4.3. Заказчик самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого счета и сообщает Исполнителю в случае несогласия с данными Лицевого счета о суммах, по которым имеет несогласие.

4.4. При обращении с требованием о возврате денежных средств Заказчик обязан идентифицировать себя, а именно:
4.4.1. направить заявку о расторжении Договора и возврате средств в порядке, установленном пунктом 10.10. Договора; такое заявление должно быть направлено исключительно с адреса электронной почты, который указан был Заказчиком при заключении Договора (при регистрации);
4.4.2. документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению;
4.4.3. направить письменное и подписанное заявление о расторжении Договора и возврате средств (почтой, лично), приложив необходимые документы (в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность и реквизиты (получатель, счет, банк), на которые необходимо осуществить возврат).

5. Прочие условия

5.1. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами все платежи, оформленные на Интернет-сайте и оплаченные банковской картой, могут быт проверены Исполнителем. В таком случае Заказчик, оформивший такой платеж, обязан по запросу Исполнителя предоставить копию паспорта, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты должен быть закрыт, за исключением 4 последних цифр). В случае непредоставления указанных документов Заказчиком (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты поступления платежа и запроса Исполнителя или при наличии сомнений в их подлинности, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг Заказчику.

5.2. При расторжении Договора по требованию Заказчика Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг и понесенных к моменту расторжения настоящего Договора Исполнителем расходов в связи с их оказанием Заказчику (не менее 10% от остатка не использованных средств на Лицевом счете на дату возврата).

5.3. С момента направления заявления Заказчиком о расторжении Договора, если иные соглашения с Исполнителем Заказчиком не заключены, работа с Личным кабинетом блокируется.

5.4. Издержки, связанные с возвратом средств Заказчику, несет Заказчик.

5.5. Возврат средств осуществляется в безналичном порядке в течение 7 рабочих дней с даты получения надлежащим образом оформленного письменного заявления Заказчика с приложением всех необходимых документов.

5.6. Не использованные средства не подлежат возврату в следующих случаях:

5.6.1.если на дату возврата средств Заказчику его личный кабинет заблокирован в связи с существенным нарушением им условий Договора;

5.6.2.если Заказчик не предоставит всех необходимых документов и подтверждений, предусмотренных п.4.4 настоящего Приложения.

5.7. Не подлежат выплате в виде денежных средств суммы, эквивалентные скидкам, бонусам, призам и/или подаркам, предоставленным Исполнителем Заказчику, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего рекламного (стимулирующего) мероприятия.

5.8. Порядок оплаты Услуг и иные условия Договора могут быть изменены Исполнителем на период проведения рекламных (стимулирующих) мероприятий в отношении Заказчиков, присоединившихся к акции, лотерее, конкурсу (зарегистрировавшегося в качестве участника). Условия проведения таких мероприятий размещаются Исполнителем по адресу http://www.nesprosta.ru/index.php?type=info. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с данной информацией без дополнительного уведомления со стороны Исполнителя.

5.9. Настоящим Стороны договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора сумма произведенной Заказчиком предоплаты Услуг превышает стоимость фактически оказанных Заказчику по Договору Услуг, то разница между указанными суммами признается внесенной Заказчиком в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров, за исключением случаев:
5.9.1. когда иное прямо предусмотрено условиями Оферты;
5.9.2. когда иное дополнительно согласовано Сторонами при прекращении или расторжении Договора.

6. Реквизиты Исполнителя известны и опубликованы по адресу: http://www.nesprosta.ru/index.php?type=oferta.